Как проверить свой сайт с телефона за 5 минут
Владельцы бизнеса чаще всего смотрят свой сайт с компьютера: в офисе, на большом экране. А клиенты — с телефона: в дороге, в очереди, вечером на диване. Поэтому самые неприятные проблемы сайта годами остаются незамеченными.
Вот проверка, которую можно пройти за пять минут. Возьмите смартфон и представьте, что вы клиент, который впервые слышит о вашей компании.
Шаг 1. Найдите себя в поиске
Не набирайте адрес сайта вручную. Откройте Яндекс и введите запрос, по которому вас ищут клиенты: «натяжные потолки», «кухни на заказ», «ремонт квартир» — с названием города. Найдите свой сайт в выдаче и откройте его оттуда. Так вы увидите ровно то, что видит клиент, включая предупреждения браузера.
Шаг 2. Первый экран — 5 секунд
Не листайте. Посмотрите только на то, что видно сразу после загрузки, и ответьте на три вопроса:
- понятно ли, чем занимается компания;
- понятно ли, в каком городе вы работаете;
- видно ли, как с вами связаться.
Если хотя бы на один вопрос ответ «нет», первый экран стоит переделать. Это самое ценное место сайта.
Шаг 3. Читается ли текст без увеличения
Текст должен читаться без жестов увеличения, а страница не должна сдвигаться вбок. Если приходится увеличивать, значит, сайт показывает на телефоне уменьшенную компьютерную версию. Такой сайт не адаптирован, и это главная причина, по которой люди уходят.
Шаг 4. Позвоните себе с сайта
Нажмите на номер телефона. Открылась ли звонилка, и правильный ли в ней номер? Затем найдите кнопки мессенджеров и попробуйте написать. Ведут ли они в ваш WhatsApp или Telegram, а не на чужой или удалённый аккаунт?
Шаг 5. Оставьте заявку
Заполните форму на сайте так, как это сделал бы клиент. Удобно ли вводить данные с телефона? Понятно ли, что заявка отправилась? И главное — дошла ли она до вас? Бывает, что форма годами отправляет заявки на старую почту, которую никто не читает.
Шаг 6. Найдите цены и примеры работ
Попробуйте за минуту найти, сколько стоит ваша услуга, и посмотреть фото выполненных работ. Если для этого нужно пролистать десяток экранов или открыть меню из пятнадцати пунктов, клиент, скорее всего, сдастся раньше.
Что получилось
Запишите всё, что вызвало трудности. Обычно таких пунктов набирается три-пять. Часть исправляется за вечер: номер в ссылке, адрес почты в форме, устаревшая акция. Другие, например неадаптированный дизайн, требуют переделки сайта.
Если хотите, пришлите адрес своего сайта — я пройду эту проверку за вас и бесплатно покажу, как сайт может выглядеть после обновления.